Homme de terrain, Autodidacte et Polyvalent.

Passionné par les relations humaines.

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Riche d'un parcours pluridisciplinaire :

Commercial terrain,

Responsable d'exploitation en Afrique,

Téléconseiller, Superviseur et Formateur en centre d'appels,

Recruteur par approche directe,

Responsable de centre en Télésurveillance,

Formateur indépendant depuis 20 ans.

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Yann BIENAIMÉ est à vos côtés pour consolider vos processus Service Client

tout en préservant et garantissant une approche humaine de votre Relation Client.

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Il crée pour vous des actions de formation et d'accompagnement sur des formats ludiques, stimulants et pragmatiques afin de faciliter l'intégration, la formation

et la montée en compétences de vos équipes. 

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